PB 1
Privacyverklaring - mei 2021 - www.senso2.me
PRIVACYVERKLARING
SENSO2ME streeft ernaar haar technologieën, producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren in een steeds veranderlijke omgeving. Dit brengt
ook veel verantwoordelijkheid met zich mee waarbij prioriteiten worden gesteld. Zo hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en
verzamelen wij bewust enkel de noodzakelijke gegevens, dit overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’ of ‘GDPR’) van 27
april 2016.
In deze privacyverklaring willen we duidelijke, transparante en toegankelijke informatie geven over welke persoonsgegevens we verwerken en hoe wij
hiermee omgaan opdat u een makkelijker inzicht kan krijgen. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom respectvol om met
uw persoonsgegevens.
Dit brengt onder meer met zich mee dat wij:
• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt
• de verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn
voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt
• vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als deze nodig is voor de verwerking van uw persoons-
gegevens
passende technische en organisatorische maatregelen nemen zodat de beveiliging van uw
persoonsgegevens gewaarborgd is
geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de
doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt
op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop wijzen en deze
respecteren
Artikel 1 - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten. Hieronder vindt u een overzicht van welke gegevens:
voor- en achternaam, geslacht, adres, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit,
telefoonnummer, e-mailadres
handelingen (activiteit, beweging, versturen van berichten of communicatie, hoe en wanneer de
dienst wordt gebruikt, regelmaat en duur van de activiteit)
gegevens van betaling
apparaatgegevens (zoals de gegevens van computers, telefoons waarop u onze service installeert of
opent (afhankelijk van de toestemming) en meer bepaald: de apparaatsinstellingen, hardware,
locaties, naam van provider, taal, tijdzone, informatie van telecom, IP-adres
Artikel 2 - Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Wij verzamelen gegevens over kinderen jonger dan 16 jaar mits er toestemming wordt verleend door hun ouder of voogd. Hiervoor zijn de nodige
interne processen van toepassing die deze toestemming vragen en aantonen.
We kunnen echter niet ten alle tijde controleren of een betrokkene jonger dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online
activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over kinderen jonger dan 16 jaar, neem dan contact
met ons op via support@senso2.me, dan verwijderen wij deze informatie.
Artikel 3 - Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken de verwerkte persoonsgegevens om diensten te kunnen leveren, deze te verbeteren en te ondersteunen.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
• communicatie met u
• deelname aan onze activiteiten
• afhandeling betaling
• verkoop/levering van onze producten
• het leveren van service, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten
• handelingen analyseren om de diensten af te stemmen op uw voorkeuren
• veiligheid bevorderen
• metingen bevorderen
• gebruik van cookies
We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen. Indien hier wijzigingen in komen houden
wij u hiervan voorafgaandelijk op de hoogte.
Artikel 4 - Geautomatiseerde besluitvorming en prolering
Wij nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen of prolering.
Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder de tussenkomst van een mens.
Artikel 5 - Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij slaan persoonsgegevens op zolang dit nodig is om onze producten en diensten te kunnen aanbieden. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt
noodzakelijk om bovenstaande doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt te realiseren.
Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 1 jaar na laatste gebruik.
Artikel 6 - Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen en/of delen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze activiteiten of te
voldoen aan een wettelijke verplichting.
2
Privacyverklaring - mei 2021 - www.senso2.me
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven
doeleinden. Zo werken wij met de volgende partijen samen:
• serviceproviders (internet, telefoon)
• infrastructuur beheerders
• leveranciers
• relevante partners
Wij sluiten een verwerkersovereenkomst met de andere partijen die uw persoonsgegevens verwerken in onze opdracht om hetzelfde niveau van
beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
Wij kunnen ook persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier ondubbelzinnig toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming ten
allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Artikel 7 - Cookiesbeleid
Wij gebruiken alleen technische, analytische en functionele cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij online activiteiten wordt opgeslagen op uw apparaten. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk
voor de technische werking van onze diensten en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat alles naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw
voorkeursinstellingen. Hiermee kunnen wij onze diensten optimaliseren.
U kunt zich ten alle tijde afmelden voor cookies door uw internetbrowser in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle
informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Artikel 8 - Wat zijn uw rechten en hoe kan u uw gegevens beheren?
U heeft het recht om ons te allen tijde te verzoeken uw persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen.
Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de verwerking in te trekken of bezwaar (of gedeeltelijk) te maken tegen de verwerking
van uw persoonsgegevens.
U heeft recht op overdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een
computerbestand of ander op te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of
bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar support@senso2.me.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak
in deze kopie uw pasfoto, identiteitsnummer en rijksregisternummer onzichtbaar, dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk en
dit uiterlijk binnen 30 dagen na uw verzoek.
Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende overheid
(www.privacycommission.be/nl/contact).
Artikel 9 - Beveiliging
Wij nemen bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik of onrechtmatige verwerking tegen te gaan.
Als u denkt dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via support@senso2.me.
Wij hebben de volgende technische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en rewall
beveiligde internetverbinding
internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die
virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen
beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (https://www.senso2.me)
naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam)
hanteren van een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen
pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens
back-ups van de persoonsgegevens
testen en evaluaties
al onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens
Artikel 10 - Contact
Indien u vragen heeft hieromtrent of contact met ons wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:
Contactgegevens:
SENSO2ME NV
Coebergerstraat 49A
2018 Antwerpen
Tel.: +32 3 288 54 80
E-mail: support@senso2.me
Data Protection Ocer (DPO) of ‘Functionaris gegevensbescherming’: gdpr@senso2.me
We stellen je hoe dan ook op de hoogte voordat we wijzigingen doorvoeren in ons privacybeleid en bieden je de mogelijkheid om het aangepaste beleid
te lezen en erop te reageren voordat je verder gebruikmaakt van onze diensten.